律师你好，求解答在浙江杭州老家外地户口老人

具体操作：
1. 直接咨询：前往当地公交公司客服中心或政府服务窗口，询问外地户口老人办理公交卡的年龄要求、所需材料及具体流程。
2. 准备材料：根据咨询结果，准备身份证、户口本、居住证等必要证件，以及近期免冠照片若干张。
3. 提交申请：携带准备好的材料，前往指定地点提交申请，并缴纳可能的工本费。
4. 等待审核与领卡：公交公司或相关部门会对申请进行审核，审核通过后，老人即可领取公交卡。
5. 法律途径：若遭遇不公或政策未落实，老人可收集证据，向当地民政部门或法律援助机构投诉或寻求帮助，必要时可提起行政诉讼或民事诉讼以维护自身权益。
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处理方式：
从法律角度看，处理此类问题主要有两种途径：一是直接咨询公交公司或相关政府部门，了解具体的办卡流程和所需材料；二是若遭遇不公或政策未落实，可通过法律途径维护自身权益，如向当地民政部门或法律援助机构寻求帮助。
选择建议：建议先尝试第一种途径，若问题得到解决则无需进一步行动。若第一种途径无效，再考虑通过法律途径维权。
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在重庆，外地户口老人一般65岁可办公交卡享受优惠。
分析：根据重庆市相关政策，为推进老年人优待工作，65周岁及以上的老年人，无论本地或外地户口，在重庆市内均可办理公交免费卡或享受相应优惠。这是地方政府为提升老年人生活质量所实施的福利政策。
提醒：若老人在办理过程中遭遇阻碍或歧视，表明问题可能比较严重，应及时寻求法律援助或向相关部门投诉。