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你好律师,倘若人在广西宾阳地区,求律师解答一下,遇到商家联系不上,怎么投诉退款?

吴亮律师2025-08-01台州刑事律师

您可以向当地消费者协会或市场监管部门投诉。依据《消费者权益保护法》,商家应保障消费者退款权益,联系不上商家时,及时投诉可避免损失扩大,否则可能面临退款无门的风险。
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联系不上商家可投诉。操作:1. 尝试多种联系方式,如电话、邮件等;2. 若无果,向宾阳消费者协会投诉,提供购物凭证;3. 或向市场监管部门举报,说明情况;4. 仍无法解决,考虑法院起诉,维护权益。
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常见处理方式有向消费者协会投诉、市场监管部门举报或法院起诉。建议先尝试与商家协商,无果后再选择投诉或法律途径,根据具体情况选择最适合的方式。
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